ارایه‎ مدلی برای انتخاب پیمانکاران در پروژه‌های نرم‎افزاری

هر ساله تعداد بسیار زیادی پروژه در بخش فناوری اطلاعات (حوزه نرم‌افزار) توسط شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی و غیردولتی تعریف شده و برای اجرا به‎دست پیمانکاران سپرده می‌شود، نکته‌ی جالب این‌جاست که بنابر تجربه‌های گذشته بسیاری از این پروژه‌ها ناتمام متوقف می‌شوند و یا به نتیجه‌ی دلخواه نمی‌رسند. با توجه به بررسی‌های به‎عمل آمده بسیاری از علل شکست این پروژه‌ها به‎طور مستقیم و یا غیرمستقیم به پیمانکار مجری پروژه مرتبط می‌شود. این مسئله نشان می‌دهد، جهت حصول نتیجه‌ی دلخواه از اجرای پروژه‌های فناوری اطلاعات باید در انتخاب پیمانکاران نهایت دقت را به خرج داد. با توجه به اینکه نکات اصلی در یک مسئله‌ی انتخاب، روش انتخاب، معیارهای مورد استفاده و اهمیت هر کدام از آن‎هاست، بنابراین در این پژوهش سعی شده است که به این سؤالات پاسخ داده شود. برای انجام این کار از چارچوب کارت امتیازی متوازن فناوری اطلاعات و روش دلفی برای تعیین معیارهای ارزیابی استفاده و بیش از 25 معیار شناسایی شده است. سپس با استفاده از پرسشنامه و روش آنتروپی اهمیت هر معیار تعیین شد و در نهایت معیارهای تعیین شده به کمک مدل پیشنهاد شده در این پژوهش در یک پروژه واقعی به‎کارگرفته شدند.